Unfaire Bewertungen löschen lassen
Unzulässige, falsche oder rufschädigende Rezensionen professionell prüfen und entfernen lassen. Sie zahlen einen festen Preis pro Bewertung, und nur dann, wenn sie wirklich verschwindet.
- Fester Preis pro Bewertung. Keine Pakete, keine versteckten Kosten.
- Zahlung nur bei Erfolg. Bleibt eine Bewertung stehen, zahlen Sie dafür nichts.
- Prüfung in 24 Stunden. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung der Erfolgsaussichten.
- Diskret und DSGVO-konform. Persönlicher Ansprechpartner für Ihren Fall.
Weitere Plattformen
So läuft die Löschung ab
Vier einfache Schritte. Sie gehen kein Risiko ein, denn die Zahlung wird erst fällig, wenn die Bewertung tatsächlich entfernt ist.
Gute Chancen bestehen bei Verstößen gegen die Richtlinien: Beleidigungen, unwahre Tatsachenbehauptungen, Fake-Bewertungen ohne echten Kundenkontakt, Verwechslungen oder unzulässige Inhalte.
Wir versprechen keine Wunder. Manche Bewertungen sind zulässige Meinungsäußerung und bleiben stehen. Das sagen wir Ihnen vorab, damit Sie kein Geld für Aussichtsloses ausgeben.
Sie zahlen ausschließlich pro Bewertung, die wir erfolgreich entfernen. Für die Prüfung und für erfolglose Fälle entstehen Ihnen keine Kosten.
Welche Bewertungen sich löschen lassen
Ob sich eine Bewertung entfernen lässt, hängt nicht davon ab, wie ärgerlich sie ist, sondern ob sie gegen die Richtlinien der Plattform oder gegen geltendes Recht verstößt. Eine sachliche, auch harsche Kritik an einer echten Erfahrung ist eine zulässige Meinungsäußerung und bleibt in der Regel bestehen. Unzulässig sind dagegen Bewertungen mit Beleidigungen oder Schmähkritik, mit unwahren Tatsachenbehauptungen, ohne echten Kunden- oder Geschäftskontakt, mit Verwechslungen, mit Interessenkonflikten sowie mit rechtswidrigen oder personenbezogenen Inhalten Dritter.
Je genauer der Regel- oder Rechtsverstoß benannt und belegt werden kann, desto realistischer ist die Entfernung. Deshalb steht am Anfang immer eine ehrliche Prüfung: Wir sagen Ihnen vorab, wie die Aussichten stehen, damit Sie kein Geld für Aussichtsloses ausgeben. Eine reine Sternewertung ohne Text ist schwer angreifbar, ein konkreter, belegbarer Verstoß dagegen gut.
Löschgründe und Meldeprozesse je Plattform
Jede Plattform hat eigene Regeln und einen eigenen Meldeweg. Der erste Schritt ist immer die kostenlose Meldung über die Plattform selbst, bevor rechtliche Mittel erwogen werden.
Google entfernt Rezensionen, die gegen die eigenen Richtlinien verstoßen, etwa bei Interessenkonflikten, anstößigen Inhalten oder fehlendem Bezug. Die Meldung erfolgt direkt im Unternehmensprofil und zusätzlich über den Google-Support. Wie Sie dabei Schritt für Schritt vorgehen, erklärt unser Ratgeber Google-Bewertungen löschen lassen.
Trustpilot
Trustpilot setzt stark auf verifizierte Bewertungen und entfernt Rezensionen ohne nachweisbares Kauf- oder Kontakterlebnis sowie bei Verstößen gegen die Nutzungsrichtlinien. Eine Meldung mit konkreter Begründung und Bezug zur verletzten Richtlinie hat die besten Aussichten.
kununu
Bei kununu zählt der Nachweis eines echten Beschäftigungsbezugs. Im Prüfverfahren kann kununu den anonymen Verfasser um einen Nachweis bitten; kann dieser nicht erbracht werden, wird die Bewertung meist entfernt. Details im Ratgeber kununu-Bewertung löschen lassen.
Jameda und Arztportale
Für Heilberufe gilt eine besondere Rechtslage, geprägt durch mehrere Urteile bis zum Bundesgerichtshof. Ärzte haben einen Anspruch auf Prüfung und Löschung von Bewertungen mit unwahren Tatsachenbehauptungen oder ohne echten Behandlungskontakt. Sensible Gesundheitsdaten sind dabei besonders zu schützen.
Amazon
Amazon entfernt Rezensionen, die gegen die eigenen Richtlinien verstoßen, etwa unzulässige Inhalte oder Bewertungen ohne echten Bezug. Bei Produkt- und Verkäuferbewertungen gelten unterschiedliche Wege. Wichtig ist eine präzise, an der verletzten Regel orientierte Meldung, da pauschale Beschwerden ohne konkreten Bezug selten Erfolg haben.
Die Rolle von Anwalt, UWG und Persönlichkeitsrecht
Bleibt eine Bewertung trotz Meldung stehen und verletzt sie Ihre Rechte, kann anwaltliche Unterstützung der nächste Schritt sein. Grundlage sind je nach Fall das allgemeine und das Unternehmenspersönlichkeitsrecht, das Äußerungsrecht sowie das Wettbewerbsrecht (UWG). Besonders günstig ist die Rechtslage bei unwahren Tatsachenbehauptungen, denn falsche Tatsachen sind nicht von der Meinungsfreiheit gedeckt.
Nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs muss ein Bewertungsportal bei einer substantiierten Beanstandung ein Prüfverfahren einleiten und beim Verfasser nachfragen, ob dem Beitrag ein echter Kontakt zugrunde liegt. Kann dieser den Bezug nicht plausibel machen, ist die Bewertung zu entfernen. Das stärkt Betroffene gerade bei zweifelhaften Bewertungen.
Ein wichtiger Hinweis: Das Bewertungsinstitut ist keine Rechtsanwaltskanzlei und erbringt keine Rechtsdienstleistung im Sinne des RDG. Wir prüfen Bewertungen auf Verstöße gegen die Plattform-Richtlinien und melden diese über die offiziellen Wege. Ist ein juristisches Vorgehen aussichtsreich, sollten Sie im Einzelfall anwaltlichen Rat einholen; bei Bedarf arbeiten wir mit passenden Partnern zusammen.
Löschen oder kontern: die richtige Strategie
Nicht immer ist die Löschung der beste Weg. Bei einer echten, sachlich vorgetragenen Kritik wirkt eine ruhige, lösungsorientierte öffentliche Antwort oft überzeugender als der Versuch, die Bewertung zu entfernen. Interessenten lesen nicht nur die Kritik, sondern auch, wie ein Unternehmen darauf reagiert. Eine professionelle Antwort kann eine negative Bewertung sogar in einen Vertrauensbeweis verwandeln, weil sie zeigt, dass Sie Kritik ernst nehmen und um eine Lösung bemüht sind.
Der Löschweg bleibt für die Fälle reserviert, in denen ein klarer Regel- oder Rechtsverstoß vorliegt. Bei unzulässigen, aber schwer belegbaren Bewertungen hilft oft ein zweigleisiges Vorgehen: den Anteil echter, positiver Bewertungen erhöhen und parallel klar unzulässige Inhalte melden. Unterstützung bei der Prüfung unzulässiger Rezensionen bietet unser Service negative Bewertungen entfernen lassen.
Kosten und Ablauf im Überblick
Unser Modell ist bewusst risikoarm. Für Google berechnen wir einen festen Preis von 38,95 EUR pro erfolgreich entfernter Bewertung, und die Zahlung wird nur bei Erfolg fällig. Für andere Plattformen nennen wir den Festpreis nach der Prüfung. Es gibt keine Pakete und keine versteckten Kosten, und für erfolglose Fälle entstehen Ihnen keine Kosten.
Der Ablauf ist einfach: Sie senden den Link zu Ihrem Profil und den betroffenen Bewertungen, wir prüfen innerhalb von 24 Stunden werktags die Aussichten, und nach Ihrer Freigabe leiten wir die Entfernung über die passenden Wege ein. Ein Erfolg kann nicht garantiert werden, weil die endgültige Entscheidung bei der jeweiligen Plattform liegt. Genau deshalb ist die ehrliche Vorab-Einschätzung so wichtig.
Bewertung kostenlos prüfen lassen
Unverbindlich und ohne Risiko. Wir melden uns werktags innerhalb von 24 Stunden mit einer Einschätzung.
Häufige Fragen
Das Wichtigste zur Löschung von Bewertungen auf einen Blick.
Was kostet die Löschung einer Bewertung?
Für Google berechnen wir einen festen Preis von 38,95 EUR pro erfolgreich entfernter Bewertung. Für andere Plattformen erhalten Sie nach der Prüfung einen festen Preis. Es gibt keine Pakete und keine versteckten Kosten, und die Zahlung wird nur bei Erfolg fällig.
Was heißt Zahlung nur bei Erfolg?
Sie zahlen ausschließlich für Bewertungen, die tatsächlich entfernt werden. Bleibt eine Bewertung trotz unserer Bemühungen stehen, entstehen Ihnen dafür keine Kosten. Auch die Prüfung ist kostenlos.
Können wirklich alle Bewertungen gelöscht werden?
Nein, und das sagen wir offen. Gute Chancen bestehen bei Verstößen gegen die Plattform-Richtlinien, etwa Beleidigungen, unwahren Behauptungen oder Fake-Bewertungen. Eine zulässige, sachliche Meinungsäußerung lässt sich in der Regel nicht entfernen. Wir schätzen die Aussichten vorab ehrlich ein.
Welche Plattformen deckt ihr ab?
Wir prüfen und melden unzulässige Bewertungen unter anderem auf Google, Trustpilot, kununu, Jameda und Amazon sowie auf weiteren Portalen. Der Meldeweg unterscheidet sich je Plattform; wir wählen den passenden Weg für Ihren Fall.
Wie lange dauert es?
Die erste Einschätzung erhalten Sie werktags innerhalb von 24 Stunden. Wie lange die eigentliche Entfernung dauert, hängt vom Einzelfall und der jeweiligen Plattform ab, da die Entscheidung dort getroffen wird.
Ist das rechtlich zulässig, und ersetzt es einen Anwalt?
Wir melden Bewertungen, die gegen die Richtlinien der Plattformen oder gegen geltendes Recht verstoßen, über die dafür vorgesehenen Wege. Wir sind keine Rechtsanwaltskanzlei und leisten keine Rechtsberatung. Ist ein juristisches Vorgehen aussichtsreich, sollten Sie im Einzelfall einen Anwalt hinzuziehen; bei Bedarf arbeiten wir mit Partnern zusammen.